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सामान्य से अधिक राशी के बिजली बिलों के लिए तईयार हो रहा सॉफ्टवेयर

सामान्य से बिजली बिल अधिक आने की शिकायत करने वाले बिजली उपभोक्ताओं को जल्द राहत मिलने की संभावना है। बिलों में गड़बड़ी रोकने के लिए सॉफ्टवेयर में परिवर्तन किए जा रहे हैं। किसी महीने बिल की राशि अचानक बढ़ी तो सॉफ्टवेयर ही बिल की जांच के लिए अलर्ट करेगा।

शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों में उपभोक्ताओं के यहां अचानक बढ़े हुए बिल की शिकायत की | गरीब सामान्य उपभोक्ता जिसका मासिक बिल 500 रुपए आता रहा है, अचानक उसे 5 हजार रुपए का बिल दे दिया जाता है। बाद में उसका कनेक्शन काट दिया जाता है। अधिकारियों से कहा गया था कि ऐसी व्यवस्था हो कि बिल में गलती की गुंजाइश ही न रहे।

 कैसे सॉफ्टवेयर ठीक करेगा गलती

बिजली अफसरों के मुताबिक बिजली के बिल जिस सॉफ्टवेयर से तैयार होते हैं, उसमें चेक पॉइंट डाला जाएगा। सॉफ्टवेयर आकलन करेगा कि चालू माह का जो बिल तैयार हो रहा है, उसकी राशि में बहुत ज्यादा अंतर न आए। बिल में दोगुना से ज्यादा की बढ़त दिखी तो सॉफ्टवेयर अलर्ट जारी करेगा। साथ ही बिल प्रिंटिंग के लिए नहीं भेजेगा। अधिकारी ऐसे अलर्ट वाले बिल की जांच करेंगे कि कहीं रीडिंग या गणना में कोई गलती तो नहीं हो रही।

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